Политика в отношении обработки персональных данных


Редакция от 27 августа 2026 года
Сайт: https://holograte.com
Оператор персональных данных: ООО «ХолоГрэйт»

1. Общие положения и термины
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») с учётом изменений законодательства о персональных данных, действующих на дату редакции Политики, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта https://holograte.com (далее — «Сайт»), предпринимаемые ООО «ХолоГрэйт» (далее — «Оператор»).
1.3. Действие Политики распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта, в том числе через формы «Каталог» и «Получить цену» (размещены в виде всплывающих окон на всех страницах Сайта), форму на странице «Стать партнёром», форму отклика на вакансию, а также при телефонных и электронных обращениях.
1.4. Используя Сайт и заполняя формы на нём, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Политики, а в случаях, предусмотренных законом, — даёт согласие на обработку персональных данных отдельным документом («Согласие на обработку персональных данных», https://holograte.com/consent).
1.5. Термины, используемые в Политике:
  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки, состав ПДн, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПДн. В настоящей Политике — ООО «ХолоГрэйт».
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные (пользователь Сайта, представитель клиента, контактное лицо, соискатель, кандидат в партнёры и т. д.).
  • Обработка по поручению Оператора — обработка персональных данных лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора на основании заключаемого с этим лицом договора.
  • Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя и которые позволяют запоминать информацию о посещении сайта, включая уникальные идентификаторы; в объёме, позволяющем прямо или косвенно соотнести их с конкретным пользователем, рассматриваются Оператором как персональные данные.

2. Оператор персональных данных
2.1. Обработку персональных данных осуществляет:
Общество с ограниченной ответственностью «ХолоГрэйт» (ООО «ХолоГрэйт»)
ИНН 7838512384, КПП 783801001, ОГРН 1147847387709, ОКПО 13195034
Юридический адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, лит. Л, помещение 37-Н
Почтовый адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, БЦ «Адмиралтейский», оф. 13
Электронная почта: hologram@holograte.com
Телефон: +7 (812) 702-61-22
2.2. Регистрационный номер записи в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, ведение которого осуществляет Роскомнадзор: [указать после регистрации].

3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленное отдельным документом в соответствии со ст. 9 152-ФЗ;
  • необходимость обработки для заключения, исполнения и прекращения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (в том числе договора поставки, договора с партнёром);
  • необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора при ведении хозяйственной деятельности, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных, в том числе для рассмотрения откликов на вакансии до заключения трудового договора;
  • иные основания, прямо предусмотренные 152-ФЗ и иными федеральными законами (в частности, законодательством о бухгалтерском учёте — в отношении данных, содержащихся в первичных документах и договорах).

4. Категории субъектов и персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
  • пользователи Сайта, заполнившие одну из форм обратной связи;
  • представители и контактные лица юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — заказчиков и партнёров;
  • физические лица — заказчики;
  • кандидаты в партнёры, заполнившие форму на странице «Стать партнёром»;
  • соискатели, откликнувшиеся на вакансию, размещённую на странице «Вакансии».
4.2. В рамках форм Сайта — «Каталог» и «Получить цену» (всплывающие окна на всех страницах), формы на странице «Стать партнёром», формы отклика на вакансию, а также телефонных и электронных обращений — может обрабатываться следующий состав данных:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст обращения (комментарий, вопрос, пожелание);
  • сведения, которые соискатель самостоятельно указывает при отклике на вакансию (в том числе резюме, направленное по электронной почте или приложенное к отклику).
Формы Сайта не предусматривают загрузку файлов, за исключением отклика на вакансию, к которому соискатель может по собственной инициативе приложить резюме.
4.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических взглядах и т. п.), а также биометрические персональные данные.
4.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор намеренно не собирает персональные данные несовершеннолетних. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были получены без согласия его законного представителя, такие данные будут удалены.

5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные, указанные в п. 4.2, обрабатываются в следующих целях:
  • обработка обращения, поступившего через форму Сайта или по телефону;
  • консультация по продукции и услугам Оператора;
  • подготовка коммерческого предложения;
  • связь с пользователем (по телефону, электронной почте, мессенджерам) для уточнения деталей обращения;
  • заключение, исполнение и сопровождение договора на изготовление и поставку голографической продукции;
  • бухгалтерский и налоговый учёт исполненных заказов;
  • рассмотрение откликов на вакансии, размещённые на странице «Вакансии»;
  • рассмотрение заявок на партнёрство, поступивших через форму на странице «Стать партнёром»;
  • обеспечение функционирования Сайта и работоспособности его технических средств.

6. Способы и сроки обработки, хранения персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (через формы Сайта, платформу Tilda, CRM-систему) и без использования таких средств (при телефонных обращениях, при работе с бумажными документами по договорам).
6.2. Сайт размещён на платформе Tilda (оператор платформы — ООО «Тильда Паблишинг»). Заявки, поступившие через формы Сайта, сохраняются в разделе «Заявки» личного кабинета Оператора на платформе Tilda. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации; серверы платформы Tilda, на которых сохраняются заявки, расположены на территории РФ.
6.3. Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки, указанных в разделе 5, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, но в любом случае не более 5 (пяти) лет с момента последнего обращения пользователя к Оператору, если иной срок не установлен законодательством РФ или условиями отдельного согласия.
6.4. В отношении персональных данных, содержащихся в заключённых договорах и первичных бухгалтерских документах, срок хранения составляет 5 (пять) лет после окончания года, в котором соответствующий документ использовался для составления бухгалтерской отчётности в последний раз, — в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
6.5. По истечении срока хранения либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
6.6. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Передача персональных данных третьим лицам. Обработка по поручению
7.1. Оператор вправе передавать (поручать обработку) персональных данных следующим третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 5:
  • ООО «Тильда Паблишинг» (конструктор сайтов Tilda, tilda.cc) — обработка персональных данных по поручению Оператора в целях функционирования Сайта, приёма и хранения заявок, поступивших через формы Сайта, в разделе «Заявки» личного кабинета; серверы платформы расположены на территории РФ;
  • ООО «ЛПТрекер» (сервис lptracker.ru) — обработка персональных данных по поручению Оператора в целях ведения CRM, коллтрекинга (записи и распределения звонков) и работы виджета обратной связи на Сайте;
  • ООО «Яндекс» — в части сервиса Яндекс.Метрика (счётчик № 24508571, веб-аналитика) — в объёме файлов cookie и обезличенных технических данных о посещении Сайта.
7.2. С лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, заключены (заключаются) договоры, предусматривающие обязанность соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в соответствии со ст. 6 и ст. 12 152-ФЗ.
7.3. Иным третьим лицам, не указанным в п. 7.1, персональные данные передаются только с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу государственных органов в установленном порядке).
7.4. Оператор не осуществляет и не планирует осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

8. Файлы cookie и системы аналитики
8.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы форм, платформы Tilda и анализа посещаемости Сайта.
8.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie. Продолжая пользоваться Сайтом, пользователь соглашается с использованием файлов cookie в порядке, описанном в настоящем разделе. Пользователь вправе отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, однако в этом случае отдельные функции Сайта (в частности, работа форм) могут быть недоступны или работать некорректно.
8.3. Используемые на Сайте файлы cookie:

Категория

Примеры / названия

Назначение

Кто устанавливает

Ориентировочный срок хранения

Технические

служебные cookie платформы Tilda

Обеспечение работы Сайта, всплывающих форм «Каталог», «Получить цену» и формы на странице «Стать партнёром»

ООО «Тильда Паблишинг»

Сессия / до 1 года

Аналитические

_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc

Веб-аналитика, статистика посещений, запись сессий (Вебвизор), карта кликов

ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика, счётчик № 24508571)

До 1 года

CRM / коллтрекинг

идентификаторы посетителя LPTracker

Атрибуция обращений, связывание визита с заявкой и звонком в CRM

ООО «ЛПТрекер»

На срок сессии / период работы с обращением

8.4. Файлы cookie, указанные в таблице, могут содержать уникальный идентификатор браузера или устройства пользователя и в этом объёме рассматриваются Оператором как персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в п. 5.1, а также в целях улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости.
8.5. Оператор не использует Google Analytics и иные сервисы аналитики, кроме указанных в настоящем разделе.

9. Права субъекта персональных данных и порядок обращений
9.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, предусмотренном ст. 14 152-ФЗ;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9.2. Для реализации указанных прав, в том числе для отзыва согласия, субъект персональных данных направляет письменное обращение Оператору одним из следующих способов:
  • по электронной почте на адрес hologram@holograte.com;
  • почтовым отправлением по адресу: 190013, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, БЦ «Адмиралтейский», оф. 13.
9.3. Оператор рассматривает обращение и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту персональных данных соответствующего мотивированного уведомления — в порядке, предусмотренном ст. 20 152-ФЗ.
9.4. При отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, предусмотренный ст. 21 152-ФЗ, за исключением случаев, когда обработка (хранение) данных предусмотрена иным законным основанием (например, необходимостью хранения документов бухгалтерского учёта в соответствии с п. 6.4 настоящей Политики).

10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение круга сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, и их ознакомление с требованиями законодательства о персональных данных;
  • применение организационных и технических мер, обеспечивающих безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах Оператора;
  • контроль за соблюдением требований к защите персональных данных со стороны лиц, осуществляющих обработку персональных данных по поручению Оператора, в том числе за тем, что серверы платформы Tilda, на которых хранятся заявки, расположены на территории Российской Федерации.

11. Актуализация Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://holograte.com/policy.
11.3. Оператор рекомендует пользователям регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.

12. Реквизиты Оператора
ООО «ХолоГрэйт»
ИНН 7838512384, КПП 783801001, ОГРН 1147847387709, ОКПО 13195034
Юридический адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, лит. Л, помещение 37-Н
Почтовый адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, Московский пр., д. 22, БЦ «Адмиралтейский», оф. 13
Email: hologram@holograte.com
Телефон: +7 (812) 702-61-22
Сайт: https://holograte.com